今年是海南稅務(wù)系統(tǒng)持續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”的第十個年頭，全省各級稅務(wù)機關(guān)切實加強納稅服務(wù)，持續(xù)為納稅人繳費人辦實事、解難題，進一步落實落細稅收優(yōu)惠政策，以“實打?qū)崱钡呐e措減輕企業(yè)負擔(dān)，激發(fā)市場主體活力，確保 “春風(fēng)行動”開局起勢、全面深化。
�？谑卸悇�(wù)局開展“我為春風(fēng)獻一策”“我為春風(fēng)謀一招”問計問需活動，以問卷調(diào)研、線上座談、實地走訪、基層體驗等形式，廣泛收集納稅人繳費人急難愁盼問題，深入了解束縛稅務(wù)人員推進服務(wù)工作的難點痛點，收集整理出符合本地稅收工作的可行性意見建議87條，為更好制定“春風(fēng)行動”具體措施，打造“品牌化”“特色化”辦稅繳費服務(wù)提供思路，確�！按猴L(fēng)行動”抓到位、出實效。
“我們將‘春風(fēng)行動’內(nèi)容轉(zhuǎn)化為圖文、數(shù)字、視頻等通俗易懂的形式，通過微信群轉(zhuǎn)發(fā)、辦稅場所展示、線下企業(yè)訪談、咨詢電話語音宣傳等渠道開展多方位、遞進式、連續(xù)性宣傳，既擴大了知曉面，也主動接受社會監(jiān)督�！焙？谑卸悇�(wù)局納稅服務(wù)科科長韓雪芬說。
海口億鑫財稅服務(wù)有限公司財務(wù)人員鄭女士通過辦稅服務(wù)廳的宣傳海報、當(dāng)?shù)孛襟w的報道，全方位了解了海南省新推出的“便民辦稅春風(fēng)行動”舉措后，對于“變更登記信息自動同步”“五分鐘辦稅服務(wù)廳”等措施連連點贊。
“這些措施與日常辦稅息息相關(guān)，能解決‘多次跑’‘多頭跑’問題，讓我對2023年‘便民辦稅春風(fēng)行動’充滿期待�！编嵟空f。
三亞市稅務(wù)局結(jié)合2022年度全國納稅人滿意度調(diào)查中收集到的“春風(fēng)行動”建議，利用征納互動平臺、企業(yè)微信群、涉稅中介機構(gòu)聯(lián)絡(luò)群等開展問計問需，讓納稅人繳費人深入?yún)⑴c“春風(fēng)行動”和稅費服務(wù)改進，感受便民舉措變化。
東方市稅務(wù)局堅持“覆蓋式”廣泛宣傳和“滴灌式”精準宣傳相結(jié)合的宣傳方式，適度增加宣傳頻次，強化重復(fù)效應(yīng)，提高“春風(fēng)行動”的知曉度。
辦稅體驗好不好，納稅人繳費人說了算。針對納稅人繳費人反應(yīng)的“急難愁盼”訴求，瓊中縣稅務(wù)局推出新舉措，在及時響應(yīng)的同時，結(jié)合“訴求響應(yīng)提質(zhì)”方面轉(zhuǎn)換工作方式，從被動受理問題變?yōu)橹鲃诱骷V求。
吹拂全島的“春風(fēng)行動”給納稅人帶來觸手可及的便利，海南各界人士紛紛給予點贊。
三沙市財政局副局長梁育從說：“‘春風(fēng)行動’已經(jīng)成為稅務(wù)部門的一塊金字招牌，每年都會聚焦納稅人急難愁盼的新問題，持續(xù)深化改革，優(yōu)化服務(wù)，真正做到了便民、惠民、利民，實實在在吹到了我們的心坎里，成為了為民辦實事的四季之風(fēng)。”
“稅務(wù)部門推出的一系列便民辦稅舉措，是對‘放管服’改革的深化，踐行了‘人民至上’的原則，將有效推動營造公平公正的營商環(huán)境、持續(xù)激發(fā)市場主體活力�！焙Ｄ鲜∑髽I(yè)聯(lián)合會、省企業(yè)家協(xié)會執(zhí)行會長傅揚說。
海南省稅務(wù)局納稅服務(wù)處處長鄧立楠表示，將按照稅務(wù)總局部署，接續(xù)推出幾批措施并持續(xù)加力落實，為納稅人繳費人提供更優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。(來源：來源：國家稅務(wù)總局海南省稅務(wù)局 作者：曲易伸)
