根據(jù)《關于對新型冠狀病毒感染實施“乙類乙管”的總體方案》(下稱“乙類乙管” 總體方案)，1月8日起，中國正式取消入境核酸檢測和集中隔離，取消“五個一”及客座率限制等國際客運航班數(shù)量管控措施，接下來將有序恢復中國公民出境旅游。
自12月27日“乙類乙管” 總體方案發(fā)布以來，中國旅客的旅游熱情正在加速釋放。同時，中國旅客展現(xiàn)出對入境政策友好目的地的明顯偏好，泰國、新加坡、馬來西亞等紛紛上榜熱門目的地。甚至有游客已經(jīng)預訂了2024年元旦假期的海外酒店。
目前，各個旅游業(yè)者都在積極恢復出境游業(yè)務，但部分線路的地接供應商需要重新對接，歐美游的價格與疫情發(fā)生前相比有翻倍漲的可能。
東南亞游重啟，酒店訂單大增
入境政策放開，疊加各類旅游產(chǎn)品的持續(xù)恢復，中國旅行者的目光再次望向全球。根據(jù)各大旅游平臺數(shù)據(jù)顯示，比較熱門的出境游目的地為新加坡、馬來西亞等東南亞地區(qū)，大部分上述目的地對中國旅客入境無特殊限制，簽證等政策友好目的地更受到旅客的歡迎。12月27日以來，攜程平臺上新加坡簽證業(yè)務訂單量同比增長超30倍，環(huán)比增幅達到123%；馬來西亞等國簽證預訂環(huán)比也均增長近100%。
最近高呼“China is back”的泰國旅游市場更是受到中國旅客青睞。12月27日以來，中國內地旅客在攜程上預訂入住時間超20天的酒店訂單中，泰國的酒店訂單幾乎占了半壁江山，占比達到44%。泰國旅游局近日還發(fā)布預測稱，2023年到訪泰國的中國游客預計將達到500萬人次，而在剛剛過去的2022年，該數(shù)字是27.4萬。
亞洲多國正“抱團”歡迎中國游客的到來。馬來西亞方面日前預計，2023年將接待150萬至200萬中國游客。新加坡相關業(yè)者則估計，中國旅客的回流將會給新加坡全年帶來額外的20億新幣收入�！白灾袊挤砰_入境政策后，多國大使館、旅游局均表態(tài)歡迎中國游客到訪旅游。中國旅客的‘回歸’對全球任何一個目的地來說，都是值得期待的。尤其是對于最近的亞洲旅游市場，將起到明顯提振作用。”攜程研究院戰(zhàn)略研究中心高級研究員沈佳旎認為。
從酒店預訂來看，入境政策官宣以來，中國內地游客預訂海外酒店的間夜量較同比有大幅增長，增幅超過500%，間夜預訂價格同比則增長超過兩成。新加坡、吉隆坡、芭堤雅、清邁、蘇梅島、金邊、米蘭等城市的預訂環(huán)比顯著增多，其中多個城市亦來自對中國游客入境政策友好的目的地。在預訂端，上海、北京、深圳、廣州、杭州、成都、南京、蘇州、武漢、寧波這些城市用戶預訂海外酒店最多。
根據(jù)中國旅游研究院研判，預計2022年將成為我國入境旅游市場觸底反彈的一年，2023年入境旅游市場大概率將會出現(xiàn)顯著的恢復。攜程方面反映，甚至有“遠見型游客”持相同觀點，已經(jīng)預訂了2024年的元旦假期的海外酒店。
旅游業(yè)者摩拳擦掌
伴隨入境旅游復蘇的政策窗口打開，各地旅游業(yè)者正在摩拳擦掌迎接與中國內地游客的再次互動。
自1月8日起實施《關于優(yōu)化內地與港澳人員往來措施的通知》，此前在1月5日官宣當日，Trip.com中國香港站的用戶預訂中國內地酒店的訂單量上升166%。
“中國內地市場擁有龐大的旅游潛力�！倍辔皇茉L的中國香港旅游業(yè)界人士表示，中國內地游客是中國香港旅游業(yè)非常重視的客群，在疫情之前的2018年和2019年，內地旅客訪港量均占年度訪港總人次的接近八成。
來自中國香港K11的相關負責人表示，“我們非常期待此次通關，希望中國內地旅客的到來為中國香港旅游業(yè)帶來新活力。基于對通關后旅游市場的看好，K11此前已與攜程集團深度接洽，并將于1月18日在旗下K11 Musea打造專場直播，為用戶推介中國香港的人氣酒店、景點門票、K11的美食和購物禮品卡等產(chǎn)品�！�
去哪兒平臺顯示，出入境新政實施率先帶動港澳游恢復，其中成都、北京、上海、南京、杭州、廈門為熱門旅客出發(fā)城市。去哪兒平臺上2022年12月一個月的中國澳門酒店預訂間夜量已超2019年同期。目前，點開去哪兒旅行APP首頁的“汽車·船票”頻道，就可購買深圳、香港、澳門、珠海之間的船票。自1月6日恢復上線粵港澳地區(qū)船票后，去哪兒平臺上，香港至深圳船票的搜索量每小時上漲達五成以上。
各個旅游業(yè)者都在積極籌備重啟出境游業(yè)務。
“近期，攜程還將與泰國、新加坡、馬來西亞、馬爾代夫、澳大利亞、美國、日本、韓國等多地陸續(xù)開啟海外旅游合作，共同助推全球旅游業(yè)加速復蘇�！睌y程相關負責人表示。
希爾頓集團曼谷康萊德酒店總經(jīng)理盛柏力(Timothy Sainsbury)表示：“我們很高興看到中國賓客將重返東南亞目的地，尤其是泰國。近期我們看到了顯著增長的旅游需求。”
近期，還有不少旅游企業(yè)在召集出境游業(yè)務人員返崗。
第一財經(jīng)此前報道，沈攻從事旅游業(yè)10多年，他的興趣愛好就是旅游。其此前所在的旅游公司原本有240人左右，現(xiàn)在先召集回20%左右的核心員工，把業(yè)務架構先重啟。如今他打算重返出境游市場。
在出境游暫停的3年中，春秋旅游難免也流失了一批人才。對此，春秋旅游各業(yè)務部門在進行相應調整，安排業(yè)務培訓之余，也在為各目的地協(xié)調有豐富經(jīng)驗的工作人員進行對接。春秋旅游亞太部負責人表示，已特別安排經(jīng)驗豐富的計調人員對接熱門目的地普吉，目前已與當?shù)睾献骰锇榫妥∷蘧频�、半日游、一日游以及安全質量等進行了解、接洽。面對已發(fā)生新變化的海外目的地，春秋旅游通過全方位接洽航司、境外地接、酒店、車隊、餐廳等合作伙伴，掌握、匯總多方信息，以便屆時能讓游客出行前能及時了解境外游最新動態(tài)。結合中國游客對北極的好奇和向往，春秋旅游歐洲部產(chǎn)品經(jīng)理和北歐旅游局以及當?shù)氐亟由缯诜e極溝通市場新動態(tài)，探尋北歐新目的地。為迎接出境游的真正重啟，春秋旅游全國各地分社也正在積極籌備，做好準備工作。
當然在出境游重啟的過程中也會有一些挑戰(zhàn)。徐磊原本是春秋旅游歐洲產(chǎn)品經(jīng)理，后轉做北海產(chǎn)品經(jīng)理。目前徐磊和他的團隊開始籌劃準備重啟出境游業(yè)務�！盎謴统鼍秤涡枰崆皽蕚浜孟嚓P出境游手續(xù)，還要看大交通的運力恢復情況。更需要注意的是，出境游暫停了3年，很多海外目的地的地接包括用車、餐飲等供應商都出現(xiàn)了變化，有些小型業(yè)者已經(jīng)轉行，部分海外旅游目的地的中餐廳數(shù)量明顯減少，餐費標準呈現(xiàn)出明顯上漲趨勢。這些都是業(yè)者需要重新去對接和恢復的�！�
在旅游業(yè)者看來，東南亞游是跨境旅游恢復的第一步，春節(jié)市場也會迎來一波出境游小高潮，而歐美、非洲或極地旅游這些的整體恢復還需一段時間，且東南亞游的價格與疫情發(fā)生前相比不會有太大漲幅，但歐美游這類或許會有50%～100%多的漲幅，有些線路的人均費用可能會至少2萬元起。
此外，近期部分國家調整了對中國出發(fā)旅客的入境疫情防控要求，增加了入境前核酸陰性證明、落地檢測等。同程旅行建議廣大旅行者，在出行前查詢過境國家及目的地的相關防疫要求和簽證要求，合理規(guī)劃行程，避免受到防疫政策影響。出境游客仍需注意個人防護，避免再次感染。各國醫(yī)療水平和對新冠的應對方案有差異，旅客出行前可準備少量日常藥品，以備不時之需。
(文內沈攻為化名)
