近日，蘋果手機(jī)用戶趙女士經(jīng)常收到來自“查找”功能推送的騷擾信息，內(nèi)容不堪入目，涉及色情交易等方面。趙女士點(diǎn)擊后發(fā)現(xiàn)，查找功能內(nèi)竟然還藏著一個(gè)“允許交友邀請(qǐng)”的按鈕，并且被默認(rèn)打開了。北京青年報(bào)記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，不少網(wǎng)友都遇到了類似情況，除了“查找”外，在iMessage、日歷、相冊(cè)、家庭等多個(gè)功能中都存在類似騷擾信息。蘋果客服表示，目前系統(tǒng)對(duì)該功能發(fā)送的內(nèi)容沒有監(jiān)管，用戶只能關(guān)閉相關(guān)功能來解決問題。專家表示，這一問題需要廠商蘋果公司協(xié)助解決，蘋果應(yīng)配合相關(guān)部門的治理專項(xiàng)對(duì)涉及此類案件的黑灰產(chǎn)團(tuán)伙進(jìn)行打擊。

　　現(xiàn)象

　　遭遇來自蘋果手機(jī)的騷擾信息

　　“太可怕了，都是一些不可描述的廣告，說可以加QQ什么的，而且這些推送都是直接發(fā)過來，直接顯示出來的�！壁w女士說，為了研究怎么關(guān)閉這個(gè)功能，她就點(diǎn)擊了這條信息�！耙贿M(jìn)入查找功能后，系統(tǒng)自動(dòng)彈出了要求共享位置的申請(qǐng)，說那個(gè)騷擾信息方要開始和我共享位置，問我允許不允許�！�

　　趙女士表示自己非常困擾，這樣的信息幾乎每周都會(huì)收到，而且除了選擇“不共享”位置外，自己似乎找不到其他避免的方法，有時(shí)這樣的信息彈出來時(shí)，正好有同事或其他朋友在場，自己也十分難為情�！拔�?guī)缀鯊膩頉]有使用過蘋果的‘查找’功能，也并沒有開啟自己位置共享，似乎只有在當(dāng)初設(shè)置的時(shí)候見過這個(gè)功能，只是知道這個(gè)功能是為了防止手機(jī)丟失用的，沒想到還能收到垃圾信息。”趙女士說。

　　在網(wǎng)上，和趙女士擁有相同經(jīng)歷的消費(fèi)者不在少數(shù)，在網(wǎng)上不斷有用戶提問：“蘋果‘查找’收到騷擾信息，請(qǐng)問如何操作可以避免收到這類信息？”“蘋果手機(jī)查找功能收到騷擾信息能關(guān)閉嗎？”

　　一位網(wǎng)友在回答中分析說，這是因?yàn)樽约旱腁pple ID被泄露了：“你可以注冊(cè)新的郵箱然后在蘋果官網(wǎng)iCloud頁面更換Apple ID，這不會(huì)影響ID內(nèi)的信息和購買項(xiàng)目。不要用iCloud郵箱，iCloud郵箱綁定后不能更改ID，泄露就沒辦法了。”

　　調(diào)查

　　多個(gè)功能淪為騷擾信息入口

　　蘋果手機(jī)查找中的交友功能是一個(gè)基于定位的好友互動(dòng)功能。北青報(bào)記者了解到，發(fā)送交友邀請(qǐng)時(shí)，需要滿足兩個(gè)條件：首先，需要輸入接收方的Apple ID，可直接輸入，也可在通訊錄中選擇好友；其次，需要發(fā)送人與接受人同時(shí)開啟了“定位”功能與“允許交友邀請(qǐng)”功能。滿足以上兩個(gè)條件，發(fā)送方即可成功發(fā)送邀請(qǐng)；接收方收到邀請(qǐng)后，選擇同意共享，即可與發(fā)送人實(shí)時(shí)共享位置。

　　北青報(bào)記者看到，在蘋果手機(jī)的“查找”功能中，的確有一個(gè)隱藏的功能——允許交友邀請(qǐng)。不過，在蘋果官網(wǎng)中，并沒有關(guān)于這一功能的詳細(xì)介紹。

　　在蘋果官網(wǎng)的支持一欄中搜索“允許交友邀請(qǐng)”，只出現(xiàn)查找和共享位置相關(guān)的一些介紹。其中一項(xiàng)“與好友共享位置”的介紹顯示，用戶可以“1.滾動(dòng)到聯(lián)系人列表的底部，然后輕點(diǎn)‘共享我的位置’，2.在‘邀請(qǐng)’欄中，鍵入要與之共享位置的好友姓名或電話，3.輕點(diǎn)‘發(fā)送’并選取要共享位置的時(shí)長”。對(duì)于如何“停止接收新朋友邀請(qǐng)”，蘋果官網(wǎng)介紹說，可以關(guān)閉“允許交友邀請(qǐng)”。

　　實(shí)際上，北青報(bào)記者盤點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，除了最新的“查找”功能外，此前蘋果已被不少用戶發(fā)現(xiàn)，存在著包括iMessage、日歷、相冊(cè)在內(nèi)的多個(gè)功能淪為騷擾信息入口的問題。例如，對(duì)于蘋果手機(jī)用戶來說，iMessage上常常收到黃色信息、虛假中獎(jiǎng)信息、賭博網(wǎng)址等騷擾信息已屬于司空見慣，這也是最初級(jí)的騷擾信息來源，果粉也常調(diào)侃“打開iMessage，你將收獲整個(gè)澳門”，雖然經(jīng)過蘋果方面的聯(lián)合整改后略有成效，但此類騷擾仍然大量存在。

　　北青報(bào)記者對(duì)比發(fā)現(xiàn)，實(shí)際上日歷、相冊(cè)以及查找等多個(gè)渠道的騷擾推送背后的邏輯一致：均是通過輸入Apple ID后發(fā)送“共享”邀請(qǐng)，邀請(qǐng)本身并沒有供輸入文字內(nèi)容的功能，此時(shí)只需要把共享日歷的名稱、共享相冊(cè)的名稱以及交友的個(gè)人賬號(hào)修改為騷擾信息內(nèi)容，就能讓用戶無論是否接受邀請(qǐng)都可以看到廣告內(nèi)容，而這一切的核心即是Apple ID。特別的是，“查找-交友”功能在接受邀請(qǐng)后，還可以實(shí)現(xiàn)雙方實(shí)時(shí)共享位置，故“交友”功能板塊成為了淫穢信息的泛濫地。

　　蘋果回應(yīng)

　　只能通過關(guān)閉功能解決此問題

　　北青報(bào)記者聯(lián)系到了蘋果中國的客服，客服人員表示，蘋果手機(jī)設(shè)置此功能的初衷，除了可以讓用戶掌握自身的多款蘋果設(shè)備定位、以作安全保障外，還可以讓用戶進(jìn)行好友之間的位置互動(dòng)�！叭绻�有其他設(shè)備，登錄了賬號(hào)之后，你就可以和其他設(shè)備共享位置，可以實(shí)時(shí)看到你設(shè)備的定位，如果丟失了就可以根據(jù)定位及時(shí)尋找。另外一個(gè)就是家人或者知道彼此ID的好友，可以彼此共享位置，進(jìn)行一個(gè)互動(dòng)�！�

　　關(guān)于用戶大量收到陌生人的交友邀請(qǐng)的情況，蘋果官方客服人員則表示，“說明他是通過您的 Apple ID 賬號(hào)進(jìn)行搜索的。不管您的ID賬號(hào)是手機(jī)還是郵箱，在他進(jìn)行添加共享我的位置時(shí)，肯定是要輸入這個(gè)賬號(hào)的。有一種可能是他把自己想要邀請(qǐng)的人賬號(hào)輸錯(cuò)了，就給您發(fā)過來了；或是您的ID賬號(hào)泄露了。而您不選擇同意，就可以拒絕此份邀請(qǐng)�！�

　　當(dāng)北青報(bào)記者詢問蘋果方面是否對(duì)用戶通過此功能發(fā)送的內(nèi)容有一定的監(jiān)管時(shí)，客服表示目前確實(shí)沒有監(jiān)管。當(dāng)記者詢問是否有投訴渠道時(shí)，客服表示“目前的話可能沒有，但是您可以反映給我們，我們會(huì)記錄清楚的。后期肯定也有其他部門的同事進(jìn)行一個(gè)處理。”客服解釋說，“因?yàn)闆]有辦法監(jiān)管發(fā)送消息的那個(gè)人，但如果他的賬號(hào)頻繁對(duì)外發(fā)送不良信息的話肯定是有風(fēng)險(xiǎn)的，也有因此封閉賬號(hào)這種情況的存在�？赡苁怯砂踩�部門等進(jìn)行操作。我們也是希望維護(hù)一個(gè)良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，大家使用起來都比較方便。”

　　蘋果方面并沒有采取有效措施遏制無孔不入的騷擾信息，無論是面對(duì)用戶吐槽還是北青報(bào)記者咨詢，均表示只能選擇關(guān)閉此功能來解決類似問題，只能犧牲用戶體驗(yàn)來減少廣告的接收，被網(wǎng)友批“治標(biāo)不治本”。

　　本組文/本報(bào)記者 溫婧 實(shí)習(xí)生 喬芮 統(tǒng)籌/余美英 供圖/視覺中國

　　觀點(diǎn)

　　專家：蘋果應(yīng)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任

　　信息安全專家李鐵軍表示，“Apple ID 泄露確實(shí)非常普遍，而且防不住，就像中國用戶手機(jī)號(hào)泄露一樣。對(duì)于這個(gè)問題，內(nèi)容攔截需要廠商的技術(shù)方案，而蘋果微軟等因?yàn)槲鞣竭\(yùn)營商對(duì)內(nèi)容過濾的相關(guān)規(guī)定，則不會(huì)開啟這一功能，蘋果用戶要解決被騷擾的問題，只能在隱私相關(guān)的選項(xiàng)里關(guān)閉某些開關(guān)，所以蘋果的許多應(yīng)用都被黑灰產(chǎn)業(yè)用來發(fā)垃圾消息。與蘋果一樣，微軟的MSN直到幾年前停止運(yùn)營，也一直無法解決利用欺詐信息傳播的問題�！�

　　互聯(lián)網(wǎng)觀察家葛甲表示，蘋果ID黑產(chǎn)已成“大生意”，國內(nèi)每年都會(huì)有數(shù)量巨大的蘋果ID被黑客獲取，然后在黑市上出售給下游各種公司，由他們一道又一道地榨取每個(gè)蘋果ID的一切經(jīng)濟(jì)價(jià)值。通過被黑的蘋果ID推送非法招嫖廣告，已算是這個(gè)游戲中比較末端的環(huán)節(jié)了。

　　“蘋果生態(tài)體系具有封閉性，IOS系統(tǒng)有數(shù)百萬開發(fā)者合作伙伴，不管是誰通過IOS系統(tǒng)來干壞事，蘋果都要負(fù)責(zé)，”葛甲說，“事實(shí)上，擁有對(duì)系統(tǒng)安全完全決定權(quán)的是蘋果，對(duì)系統(tǒng)安全要負(fù)最終責(zé)任的也應(yīng)該是蘋果。不能到該賺錢的時(shí)候蘋果跑在前面，遇到巨大問題時(shí)就讓所有人來一起承擔(dān)。”