自疫情發(fā)生以來，萬寧市堅持疫情防控和為民服務“兩手抓”“兩不誤”，全面推行“不見面審批”服務，助力市場主體盡快復工復產(chǎn)，持續(xù)打造更優(yōu)營商環(huán)境。

　　疫情期間，萬寧市行政審批服務局牽頭各單位通過12345熱線訴求反映、電話預約、幫辦代辦服務等方式，推行緊急業(yè)務“預約辦”服務，保留部分涉及民生保障高頻事項網(wǎng)上辦服務，已為3139個市場主體或群眾辦理了緊急業(yè)務訴求，最大限度降低疫情對重點企業(yè)和民生保障的影響。

　　同時，萬寧市通過推行在線幫辦代辦、“云核查”“云評審”等服務方式創(chuàng)新，常態(tài)化保障重點項目施工審批手續(xù)辦理，加快推進重點項目落地開工，已為海南大學南海海洋資源利用國家重點實驗室項目等10個重點項目提供了審批服務保障工作，確保疫情防控和項目復工開工齊頭并進。

　　“萬寧市行政審批局在非常時期對項目采用‘線上審批’方式，值得點贊！原以為疫情影響項目進程肯定要延期，沒想到他們主動聯(lián)系我們，對項目規(guī)劃設計不到位的地方進行完善，使項目審批能夠按原計劃進行，給我們節(jié)約了寶貴的時間！”萬寧紫貝花園項目負責人宋勇說。

　　自9月1日起，萬寧市行政審批服務局全面恢復網(wǎng)上辦服務，倡導市場主體通過“網(wǎng)上辦”“掌上辦”“預約辦”“電話辦”“快遞辦”等不見面方式辦理業(yè)務，并發(fā)布申報指引和審批服務事項申報指南，指導市場主體24小時自主申報辦理。

　　同時，萬寧市行政審批服務局對524個審批服務事項公開推行了專人對應幫辦代辦服務，協(xié)助市場主體開展申報工作，全面推行免費郵寄、容缺審批、承諾備案、聯(lián)評聯(lián)審、聯(lián)合踏勘等特色服務，提升市場主體辦事便利化水平。

　　該局相關負責人表示，下一步，萬寧市將緊盯優(yōu)化政務服務生態(tài)，加大力度助企紓困，探索推行超常規(guī)的保障措施和制度創(chuàng)新，竭力支持市場主體復工復產(chǎn)，全力打造一流營商環(huán)境。萬寧市還將繼續(xù)加大力度對市場主體復工復產(chǎn)各類訴求提供保障服務，符合復工復產(chǎn)標準的市場主體，可通過12345政府服務熱線或相關行業(yè)主管部門反映訴求。同時，萬寧市將嚴格監(jiān)督服務效能，嚴防阻礙合法合規(guī)復工復產(chǎn)不良行為發(fā)生，請有關企業(yè)或個人予以監(jiān)督，如有發(fā)生請致電12345政府服務熱線進行反饋。

　　記者：梁振瑋