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8月11日三亞新增陽性感染者1038例
2022年08月12日 07:36 來源:海南頭條NEWS

  2022年8月11日0—24時,三亞市新增471例確診病例、567例無癥狀感染者。8月1日0時至8月11日24時,累計發(fā)現(xiàn)確診病例2161例、無癥狀感染者2071例。

  三亞12345政府服務熱線

  8月12日零時起開通疫情智能客服

  為進一步響應三亞市新冠肺炎疫情防控工作要求,減輕前臺人工話務壓力,確保熱線疫情防控專席電話應接盡接,三亞12345政府服務熱線將在8月12日零時起上線試運行疫情智能客服。本次開通的智能客服著重于回答關于疫情的熱點問題,如滯留離島政策、核酸檢測政策、轉(zhuǎn)碼政策等。市民游客撥打12345選擇2號鍵進入疫情防控專席,首先由智能客服應答,如智能客服無法識別或無法回答時將及時轉(zhuǎn)人工客服處理(見圖)。

編輯:葉霖嘉