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　　4月15日，銀保監(jiān)會統(tǒng)計信息與風險監(jiān)測部負責人劉忠瑞在國新辦發(fā)布會上表示，2020年，銀保監(jiān)會印發(fā)了《關(guān)于加強銀行業(yè)保險業(yè)金融服務配合做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的通知》，明確對受疫情影響暫時失去收入來源的人群，要在信貸政策上予以適當傾斜，靈活調(diào)整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延后還款期限。

　　隨后，人民銀行、財政部、銀保監(jiān)會、證監(jiān)會、外管局五部委聯(lián)合制定了《關(guān)于進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》，進一步明確了靈活調(diào)整住房按揭還款安排，合理延后還款期限的政策措施。從執(zhí)行情況來看，銀行機構(gòu)按照監(jiān)管要求，完善工作機制，明確申請流程，拓寬辦理渠道，積極做好政策落實。

　　2020年以來，銀行機構(gòu)通過延后還款期限，調(diào)整還款計劃，以及對符合條件的客戶不催收、不報征信、不納入黑名單等措施，為受疫情影響客戶紓困解難。(遲瀚宇)