中新網(wǎng)海南新聞3月25日電(李賢)港澳居民邱女士近日特地來(lái)到海南省社保中心(醫(yī)保中心)異地就醫(yī)結(jié)算處送上錦旗，并點(diǎn)贊“高效快速辦實(shí)事，熱情貼心為民生”。

　　據(jù)了解，邱女士的家人(香港籍)在海南參保，退休后隨子女長(zhǎng)期在深圳居住。由于該參保人使用的是“港澳居民居住證”辦理的異地就醫(yī)備案，在異地就醫(yī)結(jié)算系統(tǒng)里沒(méi)有該證件類(lèi)型，導(dǎo)致深圳醫(yī)療機(jī)構(gòu)無(wú)法獲取備案信息，無(wú)法進(jìn)行入院登記且多次報(bào)錯(cuò)。

海南省社保中心暖心舉措獲港澳居民參保人點(diǎn)贊。李賢 攝

　　海南省社保中心(醫(yī)保中心)異地就醫(yī)結(jié)算處了解到這一情況后，主動(dòng)幫助該參保人與�？谑猩绫＞�、廣東省醫(yī)保中心、深圳定點(diǎn)醫(yī)療結(jié)構(gòu)的工作人員溝通協(xié)調(diào)。為了不再讓“港澳居民居住證”成為港澳居民在內(nèi)地參保報(bào)銷(xiāo)的“絆腳石”，海南省社保中心(醫(yī)保中心)與廣東省醫(yī)保中心建立專(zhuān)項(xiàng)問(wèn)題處理群，共同商討解決問(wèn)題方案并進(jìn)行后臺(tái)技術(shù)調(diào)整。經(jīng)過(guò)多方努力，該參保人成功在深圳辦理入院登記，次日即成功完成結(jié)算。

　　海南省社保中心(醫(yī)保中心)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，下一步，海南社保醫(yī)保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將圍繞民眾最急最憂(yōu)最盼的緊迫問(wèn)題，持續(xù)推進(jìn)經(jīng)辦服務(wù)便捷化改革，不斷提升參保人辦事體驗(yàn)感、獲得感。(完)