中新網(wǎng)海南新聞3月15日電(王槐煒) 3月15日，定安縣市場監(jiān)督管理局聯(lián)合縣司法、綜合執(zhí)法局、消防救援大隊(duì)、疾控中心、人民銀行等多部門及工商銀行、電信、移動(dòng)、聯(lián)通等重點(diǎn)企業(yè)，在定城鎮(zhèn)天安購物廣場開展2022年“3.15”國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日宣傳活動(dòng)。當(dāng)天共發(fā)放宣傳資料2000余份和新《消法》讀本350冊，為群眾提供咨詢服務(wù)500余人次。

　　活動(dòng)現(xiàn)場，工作人員通過懸掛橫幅、現(xiàn)場咨詢講解、發(fā)放宣傳手冊、折頁等方式，向過往群眾面對面講解、普及消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法、銀行防治詐騙、消防安全及消防產(chǎn)品識(shí)別、人民幣真?zhèn)伪鎰e、部分煙酒的真?zhèn)伪鎰e，如何識(shí)別在消費(fèi)過程中遇到的欺詐和虛假宣傳行為以及遭遇欺詐后如何進(jìn)行投訴舉報(bào)等科普知識(shí)，引導(dǎo)群眾學(xué)習(xí)相關(guān)法律知識(shí)，增強(qiáng)消費(fèi)者的維權(quán)意識(shí)，運(yùn)用法律武器維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　“我們老人不懂分辨真貨假貨，買到假貨后也不知道該怎么辦。通過今天的宣傳活動(dòng)，我們了解了如何分辨人民幣和商品的真?zhèn)�，也知道了舉報(bào)電話12315。了解這些知識(shí)，對我們很有用�！笔忻耜愊壬�說道。

　　據(jù)了解，2021年，定安縣市場監(jiān)督管理局共受理12345咨詢及投訴786件，辦結(jié)786件，受理12315投訴舉報(bào)53件，辦結(jié)53件，辦結(jié)率達(dá)到100%，挽回消費(fèi)者直接經(jīng)濟(jì)損失48.5萬元。下一步，定安縣市場監(jiān)督管理局將繼續(xù)充分發(fā)揮職能作用，進(jìn)一步加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作力度，強(qiáng)化市場監(jiān)管和行政執(zhí)法，暢通消費(fèi)維權(quán)渠道，努力營造健康、安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。(完)