本報(bào)嘉積3月14日電 (記者袁宇 通訊員林精)“開通這個(gè)窗口讓我們了解相關(guān)的規(guī)定更加方便了。他們也很熱情認(rèn)真,回答問(wèn)題非常詳細(xì)!苯,在瓊海市政務(wù)服務(wù)大廳,市民李來(lái)成為新開設(shè)的公共法律援助窗口工作人員點(diǎn)贊。
3月14日,海南日?qǐng)?bào)記者從瓊海市政府相關(guān)部門獲悉,為持續(xù)深化“放管服”改革,進(jìn)一步將“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐行動(dòng)落到實(shí)處,該市政務(wù)服務(wù)大廳增設(shè)了公證窗口和公共法律援助窗口,為企業(yè)群眾提供公證和法律咨詢服務(wù),助力優(yōu)化法治營(yíng)商環(huán)境。
“此前,許多群眾在來(lái)政務(wù)服務(wù)大廳辦理事項(xiàng)的過(guò)程當(dāng)中,往往會(huì)遇到一些法律問(wèn)題和糾紛問(wèn)題,而且開設(shè)窗口也進(jìn)一步優(yōu)化公證辦理流程,提高效率!杯偤J姓嚓P(guān)部門負(fù)責(zé)人說(shuō)。
記者了解到,公證處服務(wù)窗口主要職責(zé)是辦理合同、繼承、贈(zèng)與、委托、聲明、遺囑、財(cái)產(chǎn)分割、招標(biāo)投標(biāo)、婚姻狀況、親屬關(guān)系、收養(yǎng)關(guān)系、出生等各類國(guó)內(nèi)公證業(yè)務(wù)。此外,公證員還現(xiàn)場(chǎng)解答市民公證法律咨詢,受理市民在辦理不動(dòng)產(chǎn)登記、公司設(shè)立、財(cái)產(chǎn)分割等業(yè)務(wù)時(shí)的公證申請(qǐng),一站式解決群眾需求。公共法律援助窗口主要援助的事項(xiàng)范圍包括民事、行政案件以及刑事案件,為群眾提供綜合性服務(wù)。
新窗口開通后,辦事群眾在事項(xiàng)辦理過(guò)程中遇到法律問(wèn)題和糾紛,可以直接在現(xiàn)場(chǎng)咨詢以及申請(qǐng)法律援助。群眾需要辦理公證手續(xù)的,也可以直接在窗口辦理,更加便捷。
據(jù)介紹,公證服務(wù)窗口還將適時(shí)針對(duì)年老體弱、殘疾群眾等特殊群體開設(shè)“綠色服務(wù)通道”,提供優(yōu)先服務(wù)等一系列便民服務(wù)措施,真正將公正、便民的服務(wù)理念落到實(shí)處,實(shí)現(xiàn)讓群眾少跑腿,甚至不跑腿。