靈活就業(yè)是近期人們熱議的話題之一。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局最新發(fā)布的數(shù)據(jù),截至2021年年底,中國(guó)靈活就業(yè)人員已達(dá)2億人。在信息技術(shù)的催動(dòng)下,產(chǎn)生了大量新靈活用工需求和機(jī)會(huì)。有別于傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系等特點(diǎn),所有屬于靈活雇傭關(guān)系的勞動(dòng)者都被歸類為靈活就業(yè)者。除了傳統(tǒng)的靈活就業(yè)形式外,伴隨著新業(yè)態(tài)的發(fā)展,他們中還包括大量的外賣騎手、網(wǎng)約車司機(jī)、電商主播、網(wǎng)課老師等群體。由于時(shí)間、空間、薪酬的靈活性,這些職業(yè)也越來(lái)越受到年輕人的青睞,不少大學(xué)生選擇畢業(yè)就進(jìn)入靈活用工平臺(tái)。針對(duì)這一群體,國(guó)家層面及各省紛紛出臺(tái)相應(yīng)支持、鼓勵(lì)、保障措施。本報(bào)《青春派·職場(chǎng)》將聚焦這一就業(yè)群體,推出系列報(bào)道,講述他們的真實(shí)職場(chǎng)故事。
劉鵬飛干代駕已經(jīng)快7年。他每天19點(diǎn)多上線,凌晨4點(diǎn)多下線,最長(zhǎng)上線14個(gè)小時(shí),辛苦點(diǎn)一個(gè)月能賺兩萬(wàn)多元。今年過(guò)年期間,每天收入在一千多元,是一年中最忙的時(shí)候。
劉鵬飛之前有一份在醫(yī)院的工作,談及選擇代駕以及為什么能堅(jiān)持這么久,他表示就喜歡這行寬松自由、能接觸到各種各樣的人、能開(kāi)各種各樣的車,“也遇見(jiàn)過(guò)給我開(kāi)3萬(wàn)月薪讓我做專職司機(jī)的客人,但我拒絕了,我喜歡自由和新鮮感。”
入行經(jīng)歷
從醫(yī)院辭職做代駕
入職第一步先路考
劉鵬飛出生在軍人家庭,受到父親影響畢業(yè)后選擇去當(dāng)兵。部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)后,他被安置在北京的一家醫(yī)院做內(nèi)勤,負(fù)責(zé)安保方面的工作,收入不錯(cuò)。這份在外人看來(lái)穩(wěn)定、單位不錯(cuò)的工作,在劉鵬飛看來(lái)“太安逸”了,他覺(jué)得日復(fù)一日且沒(méi)有上升通道的工作會(huì)讓自己“待傻”,20多歲的他開(kāi)始在下班后做些副業(yè)。
選擇干代駕,一方面是因?yàn)榭梢远噘嵭╁X,另一方面是出于愛(ài)好!澳泻⒍枷矚g車,能開(kāi)各種各樣的車,體驗(yàn)不同的駕駛感,對(duì)我來(lái)說(shuō)很有意思。”
劉鵬飛介紹,他剛開(kāi)始做代駕時(shí),代駕是各大線下公司,需要打電話提前很久聯(lián)系,師傅比較少,費(fèi)用很高,一天接不了幾單,對(duì)于客人來(lái)說(shuō)一單很貴。2015年,滴滴開(kāi)啟代駕業(yè)務(wù),被漫天的廣告吸引,8月,劉鵬飛注冊(cè)滴滴代駕,他是平臺(tái)第二批代駕師傅。
想當(dāng)代駕,門檻還是比較高的。據(jù)劉鵬飛介紹,現(xiàn)在入職流程是個(gè)人注冊(cè)后,平臺(tái)先進(jìn)行政審,確認(rèn)沒(méi)有犯罪記錄,沒(méi)有酒駕超速等危險(xiǎn)駕駛記錄,再進(jìn)行面試,如果有大面積的紋身,是無(wú)法通過(guò)面試的。面試合格后,還要參加統(tǒng)一的駕校路考,類似于“科目二”考試,考司機(jī)駕駛手動(dòng)擋汽車的熟練程度;通過(guò)考試后去培訓(xùn)服務(wù)流程,“我們從接單說(shuō)的第一句話,到客人見(jiàn)面到上車服務(wù)、開(kāi)始行程,一直到結(jié)束訂單,每個(gè)環(huán)節(jié)都有規(guī)定的!彼械呐嘤(xùn)下來(lái),大概要一周左右,才能正式開(kāi)始接單。
劉鵬飛發(fā)現(xiàn),隨著人們法治意識(shí)的深化,叫代駕的人越來(lái)越多了,自己的收入也大幅提高。而且,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)接單,不愁沒(méi)訂單,也因?yàn)樽约毫己玫谋憩F(xiàn)和服務(wù),能接到更多優(yōu)質(zhì)的訂單。2017年,他辭去醫(yī)院事業(yè)編工作,全身心做代駕。
收入水平
正常一月一萬(wàn)多
最遠(yuǎn)開(kāi)到哈爾濱
家里一直不知道劉鵬飛辭職的事兒,直到兩年后,父親有一次沒(méi)打招呼直接去醫(yī)院找他,同事才說(shuō)漏嘴。劉鵬飛說(shuō),直到現(xiàn)在家人只知道他是“跑滴滴”,沒(méi)講過(guò)自己是代駕,因?yàn)槔先瞬粫?huì)理解,總覺(jué)得是夜里出來(lái),會(huì)接觸到一些醉酒的人,所以不想讓他們擔(dān)心。
“我也沒(méi)想到我會(huì)做這么久,但到現(xiàn)在,我還是很愿意繼續(xù)做下去的。”劉鵬飛說(shuō),這份工作時(shí)間自由,自己“想出來(lái)就出來(lái),想休息就休息一天,不用打卡上班”,而且多勞多得,收入也不錯(cuò)。
劉鵬飛家住北京通州區(qū),每天晚上7點(diǎn)左右,他會(huì)在通州的月亮河、1988小鎮(zhèn)等訂單集中的地方上線,“因?yàn)檫@些地方好飯館多,商務(wù)宴請(qǐng)都在這邊,這也是我們主要的客戶群體,因?yàn)槿绻羌彝ゾ鄄偷脑,很多是媳婦開(kāi)回去”。然后隨著系統(tǒng)的指派,他會(huì)去到通州、北京城區(qū),甚至其他京郊的各個(gè)地方。
“干了這么多年,我沒(méi)有因?yàn)閭(gè)人原因取消過(guò)訂單,比如太遠(yuǎn)什么的,哪里我都會(huì)去,房山、平谷之類的,在我眼里沒(méi)什么太遠(yuǎn)的地方!绷璩4點(diǎn)左右,隨著訂單的減少,劉鵬飛就下線了,他騎著自己的電動(dòng)車回通州的家。
有一次,一位客人下到哈爾濱的代駕訂單,這是他接到過(guò)的最遠(yuǎn)的訂單,1200多公里。這位客人需要開(kāi)兩輛車回哈爾濱當(dāng)婚車,但只有一個(gè)人會(huì)開(kāi)車,第二天一大早7點(diǎn),劉鵬飛開(kāi)車出發(fā),晚上10點(diǎn)開(kāi)到目的地,全程13個(gè)小時(shí)。客人堅(jiān)持要為他買第二天一大早的飛機(jī)票送他回北京,這單劉鵬飛賺了2900元。
對(duì)于代駕來(lái)說(shuō),一年的訂單有明顯的季節(jié)性,冬天訂單更多些。全年最忙是臘月和正月,“從臘月二十三開(kāi)始,每天的收入在1000元以上;今年正月初四到初六,我跑三天就賺了3500元!眲Ⅸi飛說(shuō),干代駕這行,收入相對(duì)來(lái)說(shuō)還不錯(cuò),正常一個(gè)月賺一萬(wàn)多元沒(méi)問(wèn)題,稍微辛苦點(diǎn),能拿到兩萬(wàn)多!熬W(wǎng)上傳三萬(wàn)多的可能高了點(diǎn)。”劉鵬飛笑稱。
工作故事
被邀請(qǐng)?jiān)滦?萬(wàn)做專職
曾見(jiàn)義勇為幫抓偷車賊
做代駕多年,劉鵬飛不僅見(jiàn)過(guò)形形色色的人、開(kāi)過(guò)各種各樣的車,也遇見(jiàn)過(guò)各種各樣的事,遇過(guò)貴人,也遇過(guò)瘋子。
2019年的一個(gè)晚上,劉鵬飛接到一個(gè)酒后代駕訂單,需要從通州到天通苑,他在五環(huán)路內(nèi)側(cè)車道上按照最高限速100公里每小時(shí)正常駕駛。路上后排兩名乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),其中一人在醉酒狀態(tài)下,突然拉開(kāi)車門,當(dāng)時(shí)旁邊有兩輛大貨車并行,中間車道的大貨車為避讓他們的車輛,差點(diǎn)與外側(cè)車道的大貨車發(fā)生碰撞。劉鵬飛連忙緊急?。“誰(shuí)知下車后,這位開(kāi)門的男客人直接給(打)了我兩下,他還說(shuō),‘讓你停車你怎么不停車。’其實(shí),他根本沒(méi)有說(shuō)過(guò)讓我停車!眲Ⅸi飛說(shuō),另一位客人連忙向他道歉,說(shuō)朋友喝多了才做出這樣粗魯?shù)男袨。身高一米八幾、?dāng)過(guò)兵的劉鵬飛沒(méi)有還手,只是按照流程報(bào)備平臺(tái)、報(bào)警,把委屈咽到肚子里。第二天接受派出所調(diào)解,拒絕對(duì)方的賠償補(bǔ)償,“他態(tài)度很好,跟前一晚就是兩個(gè)人,我知道他是因?yàn)楹榷嗔耍退懔。?/p>
還有一次,劉鵬飛凌晨1點(diǎn)接單去天津,到天津發(fā)現(xiàn)那邊下特別大的雨,停好車后,客人給了他一把傘,問(wèn)他怎么回去。他說(shuō)打算坐早上5點(diǎn)的第一趟高鐵回去。過(guò)了一會(huì)兒,這位客人又回來(lái)說(shuō):“我回去看了一下,我媳婦不在家,你來(lái)我家湊合一夜吧!弊罱K這位客人把劉鵬飛拽回家,還煮了兩包方便面,這個(gè)雨夜讓他難忘。
還有好幾次,因?yàn)閯Ⅸi飛技術(shù)好、服務(wù)好、有眼力見(jiàn)兒,客人問(wèn)起他的背景,當(dāng)?shù)弥?dāng)過(guò)兵,在醫(yī)院做過(guò)安保工作,直接提出“來(lái)我的公司上班,做我的專職司機(jī)”,最高的直接開(kāi)出3萬(wàn)的月薪。但劉鵬飛拒絕了,“的確更穩(wěn)定、高薪,但我知道我工作的目的是什么。我還是喜歡這種自由感,能接觸不同的人,也方便照顧家人孩子,所以我都拒絕了。”
有一次,劉鵬飛陪一名同車隊(duì)隊(duì)員去交通隊(duì)處理違章,憑借多年的職業(yè)敏感度,他看到路邊兩名鬼鬼祟祟的人圍著一輛摩托車轉(zhuǎn)悠,“我說(shuō)這倆肯定是小偷,于是把車停在他們前面,看到他們轉(zhuǎn)了一圈又轉(zhuǎn)回來(lái)了,就基本確定。我直接撥打110,對(duì)方問(wèn)我具體位置、有幾名小偷,就在我打電話的過(guò)程中,他們得手了,其中一個(gè)人回去騎他們自己的車,另一個(gè)人準(zhǔn)備上車走,這邊我直接跟110接線員說(shuō),我?guī)湍阕チ税桑?10提醒我要量力而行,不行就等咱們的民警到。我怕他們?nèi)f一跑了呢,就跟另外一個(gè)師傅上去把小偷按那兒了,我們還檢查他的口袋確認(rèn)沒(méi)有尖銳的刀之類的就控制住等警察。他的同伙之后來(lái)會(huì)合看到后想跑,我上去直接把他拽下來(lái),他當(dāng)時(shí)可能嚇傻了!焙髞(lái),他們把人交給趕來(lái)的警察,還配合派出所做口供,派出所表示向朝陽(yáng)區(qū)民政局申請(qǐng)了見(jiàn)義勇為先進(jìn)個(gè)人,雖然最終沒(méi)有當(dāng)選,但劉鵬飛覺(jué)得特自豪。
行業(yè)轉(zhuǎn)變
代駕出現(xiàn)新趨勢(shì)
代客去4s店保養(yǎng)
如今,劉鵬飛成為代駕車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng),他管理著六七十個(gè)師傅,最多的時(shí)候車隊(duì)有200人。新加入的司機(jī),有什么不懂不會(huì)的都會(huì)問(wèn)他,他會(huì)在高峰時(shí)期提醒大家上線多賺錢。他還在抖音開(kāi)號(hào),發(fā)一些工作生活中遇到的趣事。
當(dāng)代駕7年,劉鵬飛發(fā)現(xiàn)自己的工作有了一些變化,比如干代駕的人越來(lái)越多,接單的范圍從以前的3公里縮短到現(xiàn)在的1公里左右,不過(guò)客戶也多了很多。叫代駕的人不僅是因?yàn)榫坪,還有類似“跑腿”的服務(wù),比如沒(méi)時(shí)間開(kāi)去4s店保養(yǎng),就叫代駕幫忙。他們還跟奧迪、路虎、奔馳、豐田店有合作,4s店會(huì)出錢幫客戶叫代駕保養(yǎng)。一些二手車商收車,也會(huì)用代駕,不耽誤其他行程。
談及工作感言,劉鵬飛表示,代駕是實(shí)實(shí)在在可以做到多勞多得的工作,只要付出就會(huì)得到不錯(cuò)的回報(bào)。當(dāng)然單純的體力付出不能完全把代駕工作做好,還要有好的服務(wù)意識(shí)及經(jīng)驗(yàn)的積累。當(dāng)然,工作中有不容易的地方,要耐得住等待、接受惡劣天氣和形形色色的客人,這個(gè)時(shí)候要控制自己的情緒,站在客人角度盡量多去理解他們,會(huì)為自己積累老客戶,最終還是自己受益。
對(duì)話專家
代駕在中短期內(nèi)是穩(wěn)定的就業(yè)選擇
卓賢(國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心發(fā)展戰(zhàn)略和區(qū)域經(jīng)濟(jì)部副部長(zhǎng)、研究員)
我國(guó)自2011年開(kāi)始實(shí)施《中華人民共和國(guó)刑法修正案(八)》,將醉酒駕車行為納入危險(xiǎn)駕駛罪。
2021年,e代駕大數(shù)據(jù)中心發(fā)布《醉駕入刑十年代駕行業(yè)數(shù)據(jù)報(bào)告》。數(shù)據(jù)顯示:2011年12月1日至2021年4月20日期間,全國(guó)代駕需求累計(jì)突破16億人次,代駕使用人數(shù)突破1.5億。
其中,北上深廣等超一線城市是使用代駕次數(shù)最多的城市,以重慶、鄭州、成都、西安為首的新一線城市代駕訂單提升迅猛。
北青報(bào):前不久,國(guó)家統(tǒng)計(jì)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,截至2021年底,中國(guó)靈活就業(yè)人員已經(jīng)達(dá)到2億人。您認(rèn)為代駕小哥這種工作是否屬于靈活就業(yè)的一種?
卓賢:代駕屬于靈活就業(yè),屬于自雇型的就業(yè)形式,比如今天想干就干或者今天可以不干。我對(duì)靈活用工的看法,先從定義來(lái)看,靈活就業(yè)是和非靈活就業(yè)相對(duì)的,靈活就業(yè)是工業(yè)革命后出現(xiàn)的一個(gè)情況,因?yàn)楣I(yè)革命是集中生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品、流水線地生產(chǎn),它需要就業(yè)者在固定的時(shí)間和空間,為了同一個(gè)目的去做標(biāo)準(zhǔn)化的事。那么現(xiàn)在,各國(guó)包括我們國(guó)家發(fā)展到了后工業(yè)時(shí)代,服務(wù)業(yè)比重提升,生活性服務(wù)業(yè)的就業(yè)崗位提升,導(dǎo)致靈活就業(yè)的出現(xiàn)。
這個(gè)靈活主要體現(xiàn)在三個(gè)方面:時(shí)間的靈活性、空間的靈活性,還有薪酬的靈活性。比如代駕小哥,就是利用單位時(shí)間計(jì)價(jià)的一種方式。
北青報(bào):代駕這種靈活就業(yè)的形態(tài),和其他靈活就業(yè),比如外賣小哥、網(wǎng)約車司機(jī)等相比,有何不同?
卓賢:相比外賣小哥,代駕的技術(shù)門檻更高。它不僅要會(huì)開(kāi)車,對(duì)司機(jī)的駕齡、駕駛技術(shù)、違法記錄都是有要求的。所以代駕中,全職的、長(zhǎng)期的比較多,能成為一種相對(duì)穩(wěn)定的職業(yè)。而且有代駕師傅一個(gè)月能賺到兩萬(wàn)元,這在靈活就業(yè)中算高薪,正是因?yàn)殚T檻更高。
相比網(wǎng)約車司機(jī),代駕是一種“輕資產(chǎn)”就業(yè)。因?yàn)榫W(wǎng)約車司機(jī)得有車,不管買一輛還是租一輛,都得有相應(yīng)符合門檻的資產(chǎn)。網(wǎng)約車司機(jī)還得付油錢、充電費(fèi)、停車費(fèi)等,那么代駕師傅只需要一個(gè)折疊自行車,就可以做生產(chǎn)工具。
北青報(bào):為什么通州代駕師傅劉鵬飛感覺(jué)做這行的師傅越來(lái)越多了呢?和靈活就業(yè)的趨勢(shì)有關(guān)嗎?
卓賢:首先現(xiàn)在的代駕成為一種平臺(tái)型經(jīng)濟(jì)。六七年前的代駕只能做兼職,因?yàn)橘嵅坏饺毮敲炊噱X。平臺(tái)經(jīng)濟(jì)之后,減少了信息不對(duì)稱性,你的單子是比較連續(xù)的,收入足以覆蓋做全職。還有很多因素會(huì)影響代駕的發(fā)展,比如法治意識(shí)的提高,比如對(duì)酒類的消費(fèi)偏好。
還有從具體的地點(diǎn)來(lái)看,通州的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和北京的發(fā)展政策有關(guān),包括商業(yè)的轉(zhuǎn)移。之前的商業(yè)可能更多分布于主城區(qū),現(xiàn)在整個(gè)北京市的空間在拓展,產(chǎn)業(yè)向外圍擴(kuò)展,大家的消費(fèi)、娛樂(lè)、餐飲,可選擇的地方很多,因?yàn)楹芏嗳讼掳嗪缶驮诟浇M(fèi),那么相應(yīng)的夜經(jīng)濟(jì)范圍在擴(kuò)展。
北青報(bào):您怎么看代駕或者靈活就業(yè)未來(lái)的一個(gè)趨勢(shì)?
卓賢:從代駕的需求來(lái)看,中短期內(nèi),會(huì)是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的就業(yè)選擇。從需求的角度來(lái)看,第一個(gè)是中國(guó)家庭汽車的擁有量還是在提升的,目前每千人擁有的汽車量,這個(gè)指標(biāo)相對(duì)于發(fā)達(dá)國(guó)家還是偏少一些。第二個(gè),人們夜間社交娛樂(lè)的需求,隨著人民生活水平的提高、城市商業(yè)的這種發(fā)展,這個(gè)需求是往上走的。這兩個(gè)因素疊加在一塊,實(shí)際上代駕的需求是在增長(zhǎng)的。
從勞動(dòng)力供給的角度來(lái)看,第一,因?yàn)樗虚T檻,所以說(shuō)它的勞動(dòng)力供給不會(huì)像是其他的靈活就業(yè)那樣,有比較好的收入就一下涌入進(jìn)來(lái);第二,無(wú)人駕駛技術(shù)在進(jìn)步,要綜合考慮技術(shù)替代性等因素的影響,但這個(gè)因素的影響不會(huì)那么快就到來(lái),但可能是一個(gè)更中長(zhǎng)期的因素。
北青報(bào):為什么現(xiàn)在一些代駕的服務(wù)不再單純是酒后代駕,還增加一些比如幫著去4s店保養(yǎng)、年檢的服務(wù)?未來(lái)這種服務(wù)占比會(huì)提高嗎?
卓賢:這實(shí)際上是一種購(gòu)買時(shí)間的服務(wù)。和我們的送餐小哥跑腿類似,讓消費(fèi)者節(jié)省時(shí)間去做其他事情。未來(lái)的占比不好說(shuō),但總量應(yīng)該還是會(huì)增加的。
本版文/本報(bào)記者 溫婧
供圖/受訪者