新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報2月17日消息(記者 譚琦)“很感動!幫我們解決了異地養(yǎng)老的一件大事!苯,瓊海市社會(醫(yī)療)保險服務中心收到一封來自候鳥老人的感謝信,兩位老人在辦理跨省異地就醫(yī)結算時遇到困難,瓊海市社保中心主動解決難題獲得了點贊。
從2014年起,候鳥老人尹延春和老伴每年都到瓊海過冬。“去年我們了解到異地就醫(yī)結算非常方便,便在原退休地辦理了備案手續(xù)!2021年底,尹延春在瓊海市中醫(yī)院和瓊海市人民醫(yī)院查詢均得到備案無效的答復,多次溝通無果后于今年1月底來到了瓊海市社保中心咨詢!拔覀冎拉偤J猩绫V行臎]有處理的職責,但當時已經(jīng)想不到別的辦法了。”令尹延春沒想到的是,瓊海市社保中心的工作人員了解他的訴求后答應想辦法解決備案的難題。
瓊海市社保中心多次與瓊海市人民醫(yī)院醫(yī)保科、老人退休所在地的吉林省永吉縣醫(yī)保中心進行多次溝通,終于弄清了問題的癥結。由于海南省與吉林省永吉縣兩地政策理解差異,尹延春夫婦在吉林省永吉縣醫(yī)保中心備案時區(qū)域劃代碼為“46900”,此為海南省本級醫(yī)院備案,故在瓊海各大醫(yī)院備案無效。春節(jié)后,瓊海市社保中心又反復與永吉縣醫(yī)保中心聯(lián)系,將備案區(qū)域劃代碼變更為“460000”,幫助尹延春和老伴兩位老人在瓊海各大醫(yī)院備案成功。
“瓊海市社保中心將我們的小事都放在心上,幫我們解決了困難。”候鳥老人尹延春看到醫(yī)院確認的異地就醫(yī)備案成功的消息很高興,寫下了一封感謝信送到瓊海市社保中心。
“我們一直以作風整頓建設年活動為抓手,把提升社保醫(yī)保服務質(zhì)量作為作風整頓建設年活動的根本出發(fā)點和最終落腳點,積極推進社保醫(yī)保經(jīng)辦服務便捷化改革。”瓊海市社保中心相關負責人表示,瓊海堅持推進社保醫(yī)保經(jīng)辦服務便捷化改革,為民服務意識不斷增強,服務效能明顯提升,社保醫(yī)保經(jīng)辦服務受到了群眾好評。
海南在全國最早創(chuàng)新探索開展跨省異地就醫(yī)直接結算,2021年跨省異地就醫(yī)普通門診費用結算工作全面實施,全省定點醫(yī)療機構達229家。目前,跨省就醫(yī)只需在“指尖上”做個備案,無論是住院、普通門診、門診慢特病醫(yī)療費用,都可以直接結算,參保人不再“兩頭跑、手工報、自己墊”,實現(xiàn)“零跑腿”“零墊資”。據(jù)海南省社保中心統(tǒng)計,2021年累計8.3萬余人次享受到異地就醫(yī)結算的便利,醫(yī);鸸灿嬛Ц11.06億元。今年海南省社保中心將重點聚焦群眾異地就醫(yī)需求,不斷擴大門診慢特病治療費用跨省直接結算范圍,延伸拓展定點醫(yī)藥機構異地結算范圍,優(yōu)化異地就醫(yī)結算經(jīng)辦服務流程,進一步提升異地就醫(yī)直接結算的質(zhì)量和水平,持續(xù)增強群眾異地就醫(yī)結算的便捷感、獲得感。