新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報12月10日消息(記者 王小暢 通訊員 符轉(zhuǎn) 柏睿)10日,記者從海南鐵路海口車務(wù)段了解到,為進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì),滿足不同旅客出行需求,海南環(huán)島高鐵現(xiàn)已對外發(fā)售商務(wù)座席位以及提供相對應(yīng)的個性化服務(wù)。
據(jù)了解,海南環(huán)島高鐵在?跂|站、三亞站設(shè)置了專用進(jìn)出站通道、專用候車區(qū)、便捷檢票通道,提供出站或換乘引導(dǎo)預(yù)約專項服務(wù),在其他未設(shè)專用通道的車站提供優(yōu)先進(jìn)站、優(yōu)先檢票、優(yōu)先出站服務(wù)。在列車上提供免費(fèi)刊物、小食品、飲品及專人專項服務(wù),供餐時段乘車的旅客還可享受免費(fèi)餐食服務(wù)。
候車區(qū)。通訊員 莫衍聰 攝
據(jù)介紹,目前海南環(huán)島高鐵所有的復(fù)興號車底和個別CRH1A-A型車底有商務(wù)座席位發(fā)售,商務(wù)座的座位比一等座席更寬敞更舒適,座位角度有三個檔位可以調(diào)節(jié),正坐、平坐、平躺隨意切換,并可以根據(jù)個人需求進(jìn)行微調(diào)。每個座椅配備了靠枕,讓座椅靠背更貼合腰線,乘坐時更舒服。每個商務(wù)座配有獨(dú)立閱讀燈,可使用燈光調(diào)節(jié)器,根據(jù)需要選擇開啟、關(guān)閉閱讀燈。同時,復(fù)興號車底商務(wù)座還設(shè)置了服務(wù)按鈕,如中途有需求,可直接按服務(wù)按鈕,商務(wù)座專員就會前往為旅客服務(wù)。
專用通道。通訊員 莫衍聰 攝
鐵路部門提示:目前僅部分車底有商務(wù)座席位,具體發(fā)售商務(wù)座的列車車次請關(guān)注12306APP或鐵路12306官方網(wǎng)站,同時,海南環(huán)島高鐵將逐步完善服務(wù)舉措、拓寬服務(wù)范圍,以提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。