自作風整頓建設年活動開展以來，文昌市不斷創(chuàng)新舉措，以“五堅持、五主動”為抓手，緊盯堵點難點，查準查全問題，推動作風整頓建設工作落實落細。

　　據(jù)了解，為有效助力營商環(huán)境優(yōu)化，文昌市堅持開門納諫，主動查準查全問題。每日專人電話尋訪市場主體，主動傾聽企業(yè)“槽點”“堵點”“難點”，收到反映公職人員利用職權(quán)插手白蟻防治市場、房產(chǎn)證2年多未辦理等4個問題，全部移交處理。同時，文昌市各單位還通過召開座談會、個別訪談、實地調(diào)研等形式，收集企業(yè)、群眾辦事中的難點堵點問題81條，收集意見建議78條，梳理匯總出3個方面17個問題，并明確責任單位跟蹤解決。

　　文昌市監(jiān)察委員會委員王華明說：“我們每日都有專人電話尋訪20多個市場主體，主動傾聽企業(yè)的心聲。然后還有開展問卷調(diào)查等活動，發(fā)放問卷5307份，梳理匯總10多類問題。同時我們也督促開展自己查、組織查、上級查、下級查、群眾查，查擺問題1萬多條，推動整改8000多條�！�

　　文昌市堅持問題導向，主動深挖根源問題，強化政治監(jiān)督，對生態(tài)環(huán)保、換屆選舉等中心工作履職情況再監(jiān)督再檢查，發(fā)現(xiàn)作風問題127個，推動整改92個。此外，文昌市通過開展體驗式暗訪檢查和重點項目駐點式監(jiān)督，以群眾身份深入部分窗口單位體驗辦事流程，推動作風轉(zhuǎn)變，整治其背后相關職能部門和干部作風問題，推動滯后項目揚鞭加速。

　　文昌市堅持警示教育，主動通報正反典型，截至目前共通報了19起反面問題和8起正面典型，推出《作風建設在路上》電視問政專欄，聚焦群眾急難愁盼，推動責任領導上電視作表態(tài)、促整改。堅持開門接訪，主動受理群眾問題，并將每周三定為領導及相關職能部門領導接訪日，同時開展兩次集中接訪月活動。

　　王華明說：“今年來，我們對庸政懶政怠政等行為，從嚴追責問責27人，通報19起反面問題和8起正面典型。下一步，我們將進一步采取措施，推動作風問題查糾整改到位，常態(tài)化開展明察暗訪，強化監(jiān)督執(zhí)紀問責，推進作風建設走深走實，切實解決群眾急難愁盼問題�！�

　　來源：文昌市融媒體中心