新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報8月11日消息(記者 孫春麗 王康景 黨朝峰 見習(xí)記者 李文韜)當(dāng)前，為了做好疫情防控，�？谡訌妼ι坛C場、港口、農(nóng)貿(mào)市場等社會重點場所的管控。不過，近期也有一些老年人，因為不使用智能手機，無法隨時提供健康碼，而被一些重點場所拒之門外。老年人出行和生活如何保障？8月11日上午，記者走訪海口市區(qū)部分重點場所后發(fā)現(xiàn)，一些管理方給出了靈活處理方式，比如建議老人讓孩子幫忙打印當(dāng)天健康碼再比對身份證即可，也有的允許老人憑身份證等證件登記后測體溫入場。
�？陬^鋪農(nóng)貿(mào)市場、北勝農(nóng)貿(mào)市場
個別老人沒法出示健康碼被拒絕入市場 工作人員建議老人可讓子女幫忙打印當(dāng)天健康碼
“阿婆您好，麻煩出示您的健康碼，疫情防控要求，必須出示健康綠碼并且檢測體溫正常的才能進(jìn)入市場。”11日上午10點多，記者在海口頭鋪農(nóng)貿(mào)市場入口區(qū)域看到，約10位工作人員在現(xiàn)場維持入場秩序，查驗健康碼和測體溫。期間，一位近70歲的阿婆要進(jìn)入市場買菜，結(jié)果因為自己使用的老人機無法使用和出示健康碼，工作人員無奈拒絕阿婆入場。
“我不懂用，我這個老人機也用不了那個健康碼，之前用身份證他們登記一下再測量一下體溫就可以進(jìn)去了，沒想到現(xiàn)在更麻煩了。”阿婆說。因為不能出示健康碼，阿婆只好掉頭回家去。
對于老人不會用智能手機調(diào)出健康碼被拒絕入場的問題，現(xiàn)場的一名工作人員表示，沒有健康碼，他們無法核驗老人注冊疫苗和核酸檢測等關(guān)鍵信息，存在防疫風(fēng)險，但他表示也有比較靈活的辦法�！捌鋵嵨覀円步o老人們解釋過，他們出門前，可以讓家里的子女幫忙注冊和使用健康碼，把老人當(dāng)天的健康綠碼頁面截屏打印出來，老人帶著來市場再把打印件和身份證一起給我們看，核對后就可以入場�！痹摴ぷ魅藛T強調(diào)，當(dāng)天打印出來的綠碼界面只在當(dāng)天有效。
類似情況也發(fā)生在�？诒眲俎r(nóng)貿(mào)市場，當(dāng)天上午，記者看到有位老人無法出示手機“健康碼”被工作人員拒絕入內(nèi)。
市場管理人員杜先生告訴記者，之前是允許老人使用身份證出入市場，但有一次發(fā)現(xiàn)一位老人沒有提供手機“健康碼”進(jìn)入市場后，后來卻發(fā)現(xiàn)老人的“健康碼”是黃碼。為了避免類似事情發(fā)生，市場方?jīng)Q定必須通過“健康碼”才能進(jìn)入市場，未能提供手機“健康碼”的老人，可以讓家屬幫忙申請“健康碼”，老人帶著打印出來的紙質(zhì)“健康碼”便可入內(nèi)。
部分農(nóng)貿(mào)市場和商超
未能出示健康碼的老人可憑身份證或醫(yī)保卡等登記和測體溫入場
走訪中記者也發(fā)現(xiàn)，一些農(nóng)貿(mào)市場則允許不能出示健康碼的老人測量體溫后入場，還有的一些商超則是允許老人憑有效證件登記后，測體溫再進(jìn)場。
比如在�？趨R鑫農(nóng)貿(mào)市場，工作人員表示，使用老人機的老人，無法出示健康碼，但可以量過體溫確認(rèn)正常后進(jìn)入市場購物。
在家樂福超市(海口紅城湖店)入口處，公示牌寫著“戴口罩掃碼測溫進(jìn)入”。超市工作人員告訴記者，對無法出示“健康碼”的老人，可通過填寫醫(yī)保卡或身份證信息、測量體溫正常后進(jìn)入超市購物。
而在海墾路的一家旺佳旺超市，工作人員告訴記者，進(jìn)入市場要求出示“健康碼”，但老人可以出示身份證、測量體溫正常后就可以進(jìn)入超市采購物資。
�？谑旋埲A區(qū)政府服務(wù)中心
提供多元“適老化”服務(wù) 讓老年人沒有一“碼”之隔
11日當(dāng)天，記者還來到�？谑旋埲A區(qū)政府服務(wù)中心，看到前來辦事的群眾要先掃碼并出示“綠碼”方可通行。那么，如果是老年人沒有智能手機或者不會操作手機掃碼該怎么進(jìn)入服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)呢？
�？谑旋埲A區(qū)政府服務(wù)中心工作人員告訴記者，疫情期間來訪群眾都必須出示健康碼、測體溫才能進(jìn)入服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)�！搬槍]有智能手機或者對智能手機操作不熟練的老年人，我們首先是建議在家人的陪同下來辦理業(yè)務(wù)。健康碼小程序是可以添加家人信息的，陪同人添加老人信息并出示健康碼后，帶老人前往登記處登記身份證等信息就可以進(jìn)門辦理業(yè)務(wù)了�！惫ぷ魅藛T說道，“若是沒有家人陪同，對于有智能手機的老人，我們會幫忙完成掃碼操作；對于沒有智能手機的老人，如果辦理的業(yè)務(wù)步驟比較簡單，我們可以拿材料到門口進(jìn)行辦理；對于沒有智能手機且辦理的業(yè)務(wù)比較復(fù)雜的老人，視情況可以登記身份證、測體溫進(jìn)入辦理�！�
海口市龍華區(qū)政府服務(wù)中心工作人員表示，還將繼續(xù)改善掃碼進(jìn)場服務(wù)，持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“適老化”改造，為群眾提供更周全、更貼心的服務(wù)。
不過，對于這些重點場所不同管理方給出的不同處理方式，一些受訪者認(rèn)為，每天打印二維碼并不方便，且家人并不是每天都在身邊，因此希望政府部門能夠出臺更加科學(xué)、規(guī)范、方便老年朋友的防疫措施。
