三亞日?qǐng)?bào)記者 趙慶山

　　　為推動(dòng)三亞市“查堵點(diǎn) 破難題 促發(fā)展”活動(dòng)深入發(fā)展，以實(shí)事求是為原則、以高質(zhì)量發(fā)展為方向、以問(wèn)題解決為標(biāo)準(zhǔn)，把黨史學(xué)習(xí)教育引向深入，將“我為群眾辦實(shí)事”落到實(shí)處，為海南自由貿(mào)易港建設(shè)提供重要保障。本報(bào)今日起推出《“查堵點(diǎn) 破難題 促發(fā)展”——三亞窗口單位作風(fēng)建設(shè)面面觀》欄目，聚焦各個(gè)窗口單位，以體驗(yàn)式采訪，通過(guò)一件件轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、解決實(shí)際問(wèn)題的例子，凸顯三亞各窗口單位作風(fēng)發(fā)生的轉(zhuǎn)變，從“給我上”轉(zhuǎn)變?yōu)椤案�我上”，變“辦不成事”為“辦成事”。通過(guò)輿論監(jiān)督，深挖細(xì)查找堵點(diǎn)，進(jìn)而達(dá)到解決問(wèn)題的目的。

　　從三個(gè)工作日，到一個(gè)工作日，再到一個(gè)小時(shí)，三亞不動(dòng)產(chǎn)登記出證一再“提速”。目前，三亞市不動(dòng)產(chǎn)登記中心將存量房轉(zhuǎn)移過(guò)戶登記、房改房全產(chǎn)權(quán)過(guò)渡登記、婚姻存續(xù)期間變更權(quán)利人登記等9項(xiàng)業(yè)務(wù)納入“一小時(shí)出證”專(zhuān)窗，給群眾帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。

　　記者體驗(yàn)“一小時(shí)出證”流程

　　8月10日下午，三亞市民李先生來(lái)到市不動(dòng)產(chǎn)登記中心，辦理不動(dòng)產(chǎn)換證業(yè)務(wù)，記者跟隨他一起體驗(yàn)了“一小時(shí)出證”的流程。

　　李先生來(lái)到28號(hào)窗口后，工作人員很快受理了李先生提交的材料，并進(jìn)行材料初審，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)別字一個(gè)，并當(dāng)場(chǎng)指正修改。幾分鐘后，工作人員給李先生一份《受理登記書(shū)》，李先生離開(kāi)窗口，在旁邊的座椅上休息等待。大約40分鐘后，24號(hào)窗口通知李先生領(lǐng)取新證書(shū)。

　　“效率實(shí)在是太高了，不到一個(gè)小時(shí)就拿到新證書(shū)。”李先生對(duì)窗口服務(wù)非常滿意，當(dāng)場(chǎng)點(diǎn)贊。

　　窗口工作人員孫潔告訴記者，在這不到一個(gè)小時(shí)時(shí)間里，工作人員緊張忙碌，進(jìn)行了初審、掃描、復(fù)審、繕證四個(gè)環(huán)節(jié)，工作流程無(wú)縫銜接，“一小時(shí)出證”得以實(shí)現(xiàn)。

　　讓數(shù)據(jù)跑路替代群眾跑路

　　據(jù)介紹，最早實(shí)現(xiàn)“一小時(shí)出證”的是存量房轉(zhuǎn)移過(guò)戶登記業(yè)務(wù)，去年以來(lái)，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心在“一窗受理、集成服務(wù)”窗口改革工作基礎(chǔ)上，通過(guò)特別設(shè)立進(jìn)件窗口、優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程、打破部門(mén)壁壘、實(shí)現(xiàn)稅務(wù)審批實(shí)時(shí)推送等舉措，加快部門(mén)之間資料流轉(zhuǎn)，推動(dòng)前臺(tái)受理、后臺(tái)審核、制證等環(huán)節(jié)無(wú)縫銜接，讓企業(yè)或個(gè)人在已完稅的前提下，僅需一個(gè)小時(shí)、一次性通過(guò)一個(gè)窗口即可辦理完成存量房轉(zhuǎn)移登記、核稅、繳納登記費(fèi)等多環(huán)節(jié)工作，當(dāng)場(chǎng)領(lǐng)取不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證，將辦理時(shí)限由原有的3個(gè)工作日辦結(jié)，縮減至60分鐘，真正實(shí)現(xiàn)讓數(shù)據(jù)跑路替代群眾跑路。

　　據(jù)了解，存量房轉(zhuǎn)移過(guò)戶登記讓市不動(dòng)產(chǎn)登記中心摸索出經(jīng)驗(yàn)，并拓展了“一小時(shí)出證”業(yè)務(wù)范圍。目前“一小時(shí)出證”涵蓋存量房轉(zhuǎn)移過(guò)戶登記、房改房全產(chǎn)權(quán)過(guò)渡登記、婚姻存續(xù)期間變更權(quán)利人登記、權(quán)利人名稱(chēng)及證件號(hào)碼變更登記、協(xié)議離婚過(guò)戶登記、證書(shū)換發(fā)登記、更正登記、退房、土地房屋權(quán)利注銷(xiāo)登記等9項(xiàng)業(yè)務(wù)。

　　“這9項(xiàng)辦證業(yè)務(wù)原來(lái)需要三個(gè)工作日，后來(lái)壓縮為1個(gè)工作日，現(xiàn)在一小時(shí)可以搞定。”孫潔說(shuō)，“一小時(shí)出證”是海南自貿(mào)港優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的大膽嘗試，目前專(zhuān)窗每天可辦理業(yè)務(wù)60宗左右。

　　實(shí)施不動(dòng)產(chǎn)登記零收費(fèi)

　　三亞市不動(dòng)產(chǎn)登記中心自2018年開(kāi)始探索“一窗受理，集成服務(wù)”模式。

　　2021年5月，三亞多部門(mén)聯(lián)合印發(fā)通知，推動(dòng)房屋交易、核稅繳稅、不動(dòng)產(chǎn)登記環(huán)節(jié)全過(guò)程“一窗受理、集成服務(wù)”，切實(shí)提升不動(dòng)產(chǎn)登記政務(wù)服務(wù)能力和水平，不動(dòng)產(chǎn)登記、房屋交易、核稅繳稅的集成深度進(jìn)一步加強(qiáng)。

　　在持續(xù)推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記業(yè)務(wù)融合、系統(tǒng)集成、流程再造和數(shù)字賦能的過(guò)程中，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心還出臺(tái)多項(xiàng)創(chuàng)新舉措，實(shí)現(xiàn)“線下”疏通堵點(diǎn)、“云上”提質(zhì)增效。

　　自2019年5月以來(lái)，市不動(dòng)產(chǎn)登記中心實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+不動(dòng)產(chǎn)登記”模式并不斷提升業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。截至2021年7月，設(shè)在三亞各主要開(kāi)發(fā)商的“不動(dòng)產(chǎn)登記平臺(tái)企業(yè)端”已經(jīng)承擔(dān)了全市50%左右的登記業(yè)務(wù)量。

　　此外，自2021年7月1日起，三亞在全市范圍內(nèi)實(shí)施不動(dòng)產(chǎn)登記費(fèi)零收費(fèi)，開(kāi)展不動(dòng)產(chǎn)登記工作費(fèi)用支出由市財(cái)政統(tǒng)籌保障。實(shí)施不動(dòng)產(chǎn)登記零收費(fèi)后，三亞市預(yù)計(jì)每年將降低企業(yè)和社會(huì)負(fù)擔(dān)500萬(wàn)元以上。