中新網(wǎng)海南新聞5月22日電(鄧鳳趨 符永健 于潤峰)5月22日,南航海南分公司成功執(zhí)行一次保障活體器官運(yùn)輸任務(wù)。
當(dāng)日7點(diǎn)45分,南航海南分公司的地服人員正忙著應(yīng)對(duì)每天的第一批出行高峰期,突然值班手機(jī)收到了一條“老熟人”的緊急求助微信——先前曾搭坐南航飛機(jī)運(yùn)輸活體器官的醫(yī)護(hù)人員朱先生臨時(shí)收到了要運(yùn)輸活體器官前往上海的任務(wù),想搭乘今早?陲w往上海浦東最早的航班CZ3515保障運(yùn)輸任務(wù),且因?yàn)槿蝿?wù)來得太突然,并沒有將乘機(jī)所需的相關(guān)證明準(zhǔn)備充分。該航班計(jì)劃8點(diǎn)35分起飛,此時(shí)距離截關(guān)時(shí)間不到一個(gè)鐘頭,一旦錯(cuò)過這班飛機(jī),下一班飛往上海的航班要等到下午,時(shí)間緊,任務(wù)重,但曾多次保障運(yùn)輸活體器官的旅客的地服人員還是沉著冷靜的通過手機(jī)微信幫助朱先生搜集相關(guān)乘機(jī)證明,同時(shí)與運(yùn)指、機(jī)場(chǎng)安檢等協(xié)調(diào)系列工作。
南航海南分公司運(yùn)指部也于7點(diǎn)57分接到了總部高端服務(wù)部發(fā)來的運(yùn)輸活體器官緊急任務(wù)通知,當(dāng)即便在運(yùn)行網(wǎng)上向各單位發(fā)布緊急保障通知。近期華東地區(qū)多發(fā)雷雨天氣,航班的起飛時(shí)間往往會(huì)受到流控限制而導(dǎo)致延誤,經(jīng)運(yùn)指與總局調(diào)度溝通協(xié)商后,確保了該航班不受流控限制,可以按時(shí)起飛。
8點(diǎn)14分,朱先生趕到了南航值機(jī)柜臺(tái),此時(shí)地服已提前為他辦理好了值機(jī)手續(xù),也協(xié)調(diào)安檢部門提前安排了快速通道,并專派一名地服人員全程陪伴協(xié)助朱先生登上飛機(jī)。終于,在8點(diǎn)20分,朱先生“踩點(diǎn)”到達(dá)登機(jī)口乘機(jī),隨后該航班順利起飛。這是南航海南分公司今年第8次保障活體器官運(yùn)輸任務(wù),在多個(gè)部門的共同協(xié)助和努力下,與時(shí)間和天氣賽跑,在“生命健康接力賽”中再次穩(wěn)穩(wěn)交接棒。(完)