據(jù)海南日?qǐng)?bào)客戶端丨通訊員羅奕 記者邱肖帥

　　“我早上才在‘南方電網(wǎng)95598’微信服務(wù)號(hào)上辦理報(bào)裝用電，沒一會(huì)兒就有工作人員到我家來勘查用電情況，現(xiàn)在已經(jīng)幫我安裝好了電表，還不花一分錢！”家住昌江黎族自治縣海尾鎮(zhèn)地區(qū)的用戶在接受熱線回訪時(shí)對(duì)南方電網(wǎng)海南昌江供電局用電報(bào)裝業(yè)務(wù)稱贊道。

　　今年以來，昌江供電局大力推行“快報(bào)快裝”用電服務(wù)，進(jìn)一步壓縮用電辦理時(shí)間，倡導(dǎo)低壓用戶實(shí)現(xiàn)“一日單”辦結(jié)，盡可能當(dāng)天報(bào)裝，當(dāng)天就為用戶裝好電能表，落實(shí)用電報(bào)裝“三零”服務(wù)，讓用戶輕松享受“零上門、零審批、零投資”的辦電服務(wù)。進(jìn)一步優(yōu)化高壓辦電流程，減少辦電環(huán)節(jié)并持續(xù)降低客戶辦電成本，從用戶報(bào)裝到接火送電壓縮至30個(gè)工作日內(nèi)辦結(jié)，免費(fèi)為用戶提供互感器、計(jì)量裝置，做細(xì)做實(shí)為高壓用戶提供“三省”服務(wù)，助力用戶辦電更省力、省時(shí)、省錢。

　　在出臺(tái)多項(xiàng)供電服務(wù)舉措下，昌江供電局以客戶用電感受為第一，聚焦業(yè)務(wù)辦理的便民性，一季度業(yè)擴(kuò)報(bào)裝業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)全流程100%有效管控，低壓居民和非居民平均接電時(shí)長(zhǎng)僅為1.35天，高壓?jiǎn)坞娫雌骄�接電時(shí)長(zhǎng)縮短近一個(gè)月，獲得社會(huì)用戶一致好評(píng)。

　　據(jù)悉，昌江供電局將持續(xù)推行“快報(bào)快裝”服務(wù)，落實(shí)“三零”、“三省”新體驗(yàn)，不斷優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，高效為用戶辦電節(jié)約時(shí)間、節(jié)約投資、節(jié)約手續(xù)，提高辦電透明度，享受更好、更快的“獲得電力”服務(wù)。