新海南客戶端、南海網(wǎng)、南國都市報4月2日消息 (記者 王小暢 通訊員 陳江奇)4月1日，海口機輛輪渡段船管中心車間收到一面從海南東方寄送過來的錦旗。客運主任袁敏收到這面錦旗，腦海里頓時浮現(xiàn)出當時的場景，那天的事情發(fā)生比較突然，讓她印象深刻。

　　3月19日17時26分，鐵路輪渡粵海鐵三號C班在南港開往北港的途中，當班大副的甚高頻里忽然傳來了袁敏的緊急報告，“大副，大副，第一旅客艙有一名男性旅客暈倒了……”當時旅客已無意識，且臉色發(fā)白冒冷汗，袁敏當機立斷向大副報告，迅速組織緊急救助。在通知大副趕往現(xiàn)場后，袁敏迅速安排當值客運員維持客艙秩序，疏散圍觀旅客。

　　經過詢問該旅客妻子張女士得知，旅客胡先生70歲，本身有低血糖，旅途勞頓，上船前因暈車已有過嘔吐現(xiàn)象，再加上有些暈船，突然就暈倒了。

　　袁敏一邊安撫手足無措的張女士，一邊吩咐客運員端來暖糖水給胡先生慢慢服下，并通過不時地按壓其人中、虎口等穴位來喚醒意識。在經過袁敏幾分鐘的護理，胡先生終于蘇醒，體溫顯示正常，但身子仍顯虛弱。袁敏當即攙扶二老進第二客艙單獨就座，并提供被子，為其營造安靜舒適的休息環(huán)境�！袄先思�，有什么需要的就和我們說，我們會盡最大努力幫助您。”粵海鐵3號C班大副對兩位老人說道，并囑咐客運主任細心照料兩位老人家。

　　據(jù)了解，兩名老人來自海南東方，本打算過海出島旅游，此時因為身體不適，他們決定暫停出游計劃，返回東方的家中休養(yǎng)。在船舶再度返回南港的途中，船舶工作人員為其準備了免費的晚餐。考慮到胡先生年歲已大，且身體不適，袁敏費盡周折，經過多方打聽，終于成功聯(lián)系到一輛滴滴網(wǎng)約車，待船舶到港后送胡先生他們返回東方的家。

　　20點50分，袁敏攙扶著送兩位老人下船至車上，千叮嚀萬囑咐司機安全載送兩位老人回家，并將電話號碼留給老人。

　　“多謝你們的幫助，我們平安到家了，謝謝，真的謝謝�！� 23時25分，兩位老人已報平安，安全到家。事后，胡先生向海口機輛輪渡段船管中心寄送錦旗，以表感激之情。